在iPhone換機時,LINE的iCloud備份各種錯誤的可能解決方式

由於最近親朋好友紛紛更換iPhone手機,最讓我頭痛的LINE對話記錄移轉,又再次讓我心驚膽跳。

要移轉手機的LINE資料前,有幾個步驟是一定跑不了的:

  1. LINE帳號綁定手機號碼、電子郵件信箱
  2. LINE已更新到最新版
  3. iOS已更新到最新版
  4. itunes已更新到最新版

有些人會說,自己不想要升級到最新的iOS,但由於購買的新手機肯定是搭載最新版本的iOS,舊版本資料要導入新版本手機中,很容易出現各種莫名其妙的錯誤,建議還是升到同一個iOS大版本,會比較保險。(以iOS 11.1.2為例,11代表大版本,1代表重大更新,2代表輕度更新)

目前iPhone備份LINE對話記錄,首推使用iCloud備份,該備份方式只要網路暢通,是最為保險的備份方法,但是,事情就往往不是這麼順利,就算最簡單的iCloud備份,也常有錯誤訊息,以下就分別就各種可能的錯誤訊息提供可能解決的辦法:

  • 裝置的可用空間不足

這個錯誤訊息代表的,不是iCloud空間不足,而是iPhone本身的空間不足。
舉例來說,LINE的聊天記錄在未處理前,共有3GB,那麼該隻手機本身的可使用空間,就至少不得少於3GB,因為LINE會使用手機的空間來進行壓縮,所以一旦出現這個錯誤訊息,請先到「設定」–> 「一般」–>「iPhone儲存空間」來查看到底是什麼App佔用過多空間,再選擇刪除(iOS11)。

  • iCloud空間不足

這個錯誤訊息就是指,iCloud的可用空間不足。意思是說,LINE的聊天記錄檔案大小,已超過你的Apple ID所擁有的iCloud空間上限。
通常這種問題會發生在只有使用免費5GB的使用者身上,本人非常建議透過Apple ID購買額外的iCloud空間,目前最便宜的50GB方案,一個月也只要NT300而已,是市場上最划算的(沒有之一)。如果你的LINE聊天記錄值得一杯咖啡的話,就請務必買個50GB防身吧!

  • 在壓縮或上傳時閃退

閃退的可能原因有很多,但通常遇到無法成功壓縮或上傳的最大禍首,就是LINE聊天記錄過大!這個大小通常指3GB以上,這時候LINE就很容易在壓縮期間跳掉,上傳期間跳掉等等,造成iCloud備份永遠不成功。
這時候目前只有一個最佳解可以用,就是刪除不要的聊天記錄。但往往很多人刪完仍舊佔了好幾GB空間怎麼辦,請務必到「LINE」–「設定」–「聊天」–「刪除資料」,耐心等候LINE跑完,至少勾選「快取資料」進行刪除。至於「照片資料」,則是除了已存入相簿以外的照片,像是你在聊天室內丟給朋友的一兩張相片,都會計算到這裡的「相片資料」,通常聊天記錄上GB的使用者,快取資料也至少有相仿彿的大小,先刪完快取資料再試一次,說不定iCloud備份就成功了呢?!

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